Informazioni sulla spedizione

Tutti i prezzi di spedizione sono visualizzati per impostazione predefinita in euro (€). Nei negozi che operano con valute locali, i prezzi di spedizione per il paese locale sono presentati nella valuta locale, mentre i costi di spedizione per gli altri paesi sono indicati in euro (€).

When finalizing an order in a store with a local currency, shipping prices listed in euro will be automatically converted to the local currency based on the current exchange rate on the day the order is placed. The exchange rate is updated daily based on official bank rates with a small margin to safeguard against currency fluctuations.

L'importo finale in valuta locale sarà sempre visibile nel carrello prima di completare l'ordine.

Il costo della spedizione dipende dal paese di destinazione, dal peso dell'ordine e dal metodo di consegna scelto. Per gli ordini contenenti più prodotti, il peso viene sommato e il costo di spedizione viene determinato in base al peso totale. Il peso dell'ordine viene arrotondato all'intero range di peso.

Le soglie di spedizione gratuita sono sempre indicate in euro (€) e si riferiscono al valore dell'ordine comprensivo di IVA. Nei negozi con valuta locale, la soglia di spedizione gratuita viene convertita nella valuta locale in base al tasso di cambio corrente. La soglia di spedizione gratuita si applica solo ai metodi di consegna standard e non può includere servizi speciali.

Il contrassegno è un'opzione che consente al cliente di pagare direttamente al ricevimento della spedizione. Questo servizio è disponibile solo per paesi e metodi di spedizione selezionati. Comporta un costo aggiuntivo per il servizio, che è già incluso nei prezzi indicati.

Gli ordini effettuati entro le 14:00 dei giorni lavorativi vengono spediti il giorno stesso, a seconda della disponibilità dei prodotti. Lo stato attuale delle scorte dei prodotti nel negozio online è solo indicativo. In casi eccezionali, un prodotto potrebbe essere esaurito perché venduto attraverso un altro canale.

I tempi di consegna forniti sono stime e vengono conteggiati dal momento in cui la spedizione viene effettuata. I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi nei tempi di consegna stimati. I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori esterni quali condizioni atmosferiche, problemi doganali o restrizioni locali ai trasporti.

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione. È inoltre possibile controllare lo stato dell'ordine accedendo al proprio account cliente.

In caso di domande sulle spese di spedizione o sullo stato dell'ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti.